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Intervista al direttore marketing di Mobilya

Quale espressione userebbe per definire il mondo di Mobilya?
Mobilya Megastore è l’esposizione più completa di tutto il Meridione per l’arredamento della casa.

La missione di Mobilya Megastore?
Essere il centro arredamenti punto di riferimento per le famiglie del Centro e Sud Italia. L’azienda si propone di raggiungere i suoi obiettivi puntando sull’attenzione costante alle più disparate esigenze del cliente, per soddisfarlo e fornirgli il miglior servizio possibile, non perdendo mai d’occhio le evoluzioni del mercato.

Quali sono i valori che ispirano l’operato di una delle più grandi società per azioni operanti nel settore del mobile?
La dinamicità, la ricerca costante e l’alta qualità dei prodotti, sono i capisaldi condivisi da tutta l’organizzazione che opera sulla base del massimo rispetto e di una profonda conoscenza di tutte le esigenze degli acquirenti.

Quali i punti di forza?
Il punto di forza di Mobilya è proprio la vasta offerta messa a disposizione del cliente. La selezione dei migliori produttori locali e nazionali assicura la possibilità di trovare la soluzione di arredamento per la casa ai prezzi più competitivi. Cucine classiche e moderne, sale da pranzo, camere da letto, pareti componibili, armadi, credenze, camerette, un mondo di divani, divani-letto, salotti e tante soluzioni personalizzate per gli angoli relax della casa. Mobilya è anche rivenditore di Calligaris e Ballerini, linee di prodotti disponibili in variegati colori, forme, misure e materiali per arredare qualsiasi spazio, in armonia con il gusto personale di ognuno. In più, il nuovo lancio di due nuovi marchi: MOBILYA HOME e ANTICHE BOTTEGHE ARTIGIANE by Mobilya: il primo studiato per un nuovo reparto tessuti e oggettistica per la casa, il secondo per l’introduzione nell’esposizione di mobili classici ideati da esperti maestri artigiani brianzoli che producono esclusivamente per  Mobilya.

Quali sono i servizi offerti da Mobilya Megastore?
Mobilya, da sempre, pone al centro della propria attività la piena soddisfazione delle esigenze della clientela. Il personale qualificato provvede all’assistenza necessaria, sia prima sia in seguito alla vendita ed alla consegna della merce, mediante un accurato controllo qualità, fornendo tutte le informazioni necessarie sui prodotti e risolvendo eventuali problematiche. Oltre a fornire servizio di trasporto e montaggio dei mobili acquistati, Mobilya propone anche soluzioni di consulenza, finanziamenti, la mobilya card e l’etichetta verità.

Quali azioni Mobilya realizza per avvicinarsi ai propri clienti?
Mobilya organizza periodicamente dei veri e propri eventi a tema per dare l’opportunità di osservare da vicino le numerose soluzioni per personalizzare la propria casa. I “Mobilya Day” sono occasioni di incontro e di festa con visitatori interessati ad entrare nel mondo di Mobilya.  La “Festa dell’Amore”, il 14 febbraio 2010, è stata la giornata speciale realizzata per presentare vantaggiose promozioni e numerose idee agli sposi. A dicembre 2009, abbiamo festeggiato anche il Natale con lo speciale “Christmas Party”, quattro giorni dedicati alla famiglia con ristoro, regali e fantastiche promozioni.

In quale modo l’azienda viene incontro alle esigenze della clientela?

Mobilya Megastore si estende su una superficie di 30mila metri quadri che ospita una delle offerte più variegate del settore del mobile e dei complementi d’arredo del Sud Italia. La struttura, moderna e pensata per tutta la famiglia, offre tantissimi negozi, aree dedicate ai bambini e punti ristoro. Per rendere più piacevole la permanenza presso il megastore, Mobilya mette a disposizione un ampio parcheggio e un servizio di baby parking, un’area dove personale altamente qualificato segue i bambini, intrattenendoli con giochi, in modo che i genitori possano dedicarsi liberamente alla loro tranquilla passeggiata. Mobilya è in espansione! A breve, infatti, amplieremo la nostra piastra commerciale portandola da 30.000 a 50.000 mq, e in più effettueremo l’apertura di una nuova sede in Campania.

Cosa diresti ai tuoi clienti?
LA VOSTRA FELICITA’ CI STA A CUORE!
Mobilya Megastore, qualità convenienza e professionalità al servizio del cliente, SEMPRE!


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